دستگاه ضبط مکالمات

دستگاه ضبط مکالمات تلفنی به عنوان یک سیستم مدیریتی به منظور نظارت بر کارکرد کارکنان سازمان و شرکت ها به ویژه سازمان های فروش و خدمت پشتیبانی مورد استفاده قرار می گیرد. در این دستگاه سیگنال های صوتی مکالمات توسط یک مدار فیلتر صدا از روی سیم های خط تلفن جدا شده و پس از عبور از مدارد تقویت کننده وارد مدار بالانس صدا می شود. اطلاعات شماره های تلفن و زمان وقوع مکالمه نیز ثبت شده و توسط رابط نرم افزاری و یا بصورت مستقیم به عنوان نام فایل ضبط شده در اختیار کاربر قرار می گیرد.

امکانات سیستم

1- ضبط نامحدود دو طرفه مکالمات تلفنی
2-  نمایش و ثبت مدت ، تاریخ ، ساعت مکالمه ، شماره تماس گیرنده و شماره تماس گرفته شده
3-  سازگار با شبکه سراسری تلفن کل کشور
4-  پخش زنده تماسهای جاری
5- ضبط فشرده و رمزنگاری شده کلیه اصوات بر روی رایانه و یا رم (به دلخواه)
6-  نمایش وضعیت تمامی خطوط بر روی دستگاه و بر روی نرم افزار
7-  طراحی نرم افزار به صورت کلاینت و سرور
8-  نصب ، تنظیم و کاربری بسیار آسان ابعاد کوچک 7*11سانتیمتر

مزایای بکارگیری سامانه ضبط مکالمات تلفنی

کاهش چشمگیر هزینه های تلفن - کاهش تعداد و زمان تماسها - حذف تماسهای بی مورد و شخصی - کنترل و نظارت بر عملکرد کارکنان - نظارت بر حسن برخورد و اطلاع رسانی در تماسهای تلفنی – ارتقای کیفیت مکالمات با توجه به احساس نظارت - ارتقای امنیت سازمانی و بهروری -ظبط مکالمات تلفنی-  افزایش قدرت مدیریت شما- استفاده در  مراکز اداری و تجاری جهت کنترل هزینه تلفن ثابت و افزایش مدیریت کارمندان به صورت نامحسوس

نحوه ضبط مکالمات تلفنی

ضبط مکالمات تلفنی در 2 نوع مختلف بوده که شامل :
1-  بدون نیاز به کامپیوتر ، همراه با رم رایگان
اصل مکالمه و شماره تلفن ورودی و خروجی روی رم ریخته شده و در صورت نیاز رم را درآورده و با استفاده از کامپیوتر به مکالمه گوش دهید و شماره تلفن و تاریخ تماس را آرشیو نمائید .
2-  پورت  USBبا نرم افزار جهت نصب در کامپیوتر
نسخه جدید این دستگاه میتواند با نرم افزار قدرتمند خود جهت نمایش شماره تماس های خروجی و وروی و مشخصات کلی شامل: آدرس ، تعداد دفعات تماس و ضبط مکالمه را به صورت آرشیو نمایش دهد.
استفاده و نصب فوق العاده آسان است. فقط کافیست خط تلفن را به دستگاه نصب کنید . جهت کلیه مراکز اداری و تجاری رستورانها ، آژانسهای مسافرتی و اتومبیل و ... حتی منازل با قیمت فوق العاده پائین
ظبط مکالمات بعد از برداشتن گوشی و توقف ضبط در صورت قطع تماس بصورت کاملا هوشمند بر روی رم با 200 ساعت آرشیو - دارای 1 ورودی صوتی آنالوگ برای ضبط صدای محیط با قابلیت شناسائی صدای انسان -ضبط و آرشیو بندی ) این میکروفن با حساسیت به صدا، شروع به ضبط کرده و به صورت هوشمند در سکوت ضبط را قطع میکند. قابلیت تشخیص وضعیت های مختلف تلفن شامل : گذاشتن گوشی -برداشتن گوشی ، ثبت شماره دریافتی و شماره ارسالی –تماسهای نا موفق، تشخیص شماره گیری بصورت پالس و تون بدون ایجاد اختلال و نویز، تشخیص شماره داخلی مکالمات شهری برای کلیه مراکز تلفن - عدم ایجاد هرگونه نویز روی صدا و خطوط 1 خط 2خط 4خط 6خط 8خط 16خط 32خط 64خط، اتصال سخت افزار اکسترنال از طریق پورت،USB کارکرد مستقل و بدون نیاز به مودم سازگار با کلیه سیستمهای سانترال، امکان شروع ضبط بر اساس دستور کاربر مشاهده وضعیت کلیه خطوط در هر لحظه یکسان سازی سطح صدای دو طرف مکالمه و تقویت صدا بصورت نرم افزاری در هنگامضبط ارائه گزارش دقیق از کارکرد هر یک از خطوط بصورت مجزا با امکان چاپ کلیه گزارشها بر روی پرینتر ، مرتب سازی گزارشها براساس شماره تلفنهای شماره گیری شده با امکان درج Password  بمنظور دسترسی به تنظیمات / پخش مکالمات / توقف یا خروج سازگار با هر نوع کامپیوتر اعم از PC و LAPTOP نصب و جابجایی سخت افزار و نرم افزار بدفعات و بدون محدودیت/ اجرای اتوماتیک برنامه همزمان با اجرای ویندوز/ ایمنی صد در صد / بهره برداری و استفاده آسان / حجم کم سخت افزار مربوطه/ 1سال گارانتی بی قید شرط 5سال خدمات واقعی/ عملکرد سیستم به صورت  Online & Offline /دمای فعالیت 20- تا 70+ درجه سانتیگراد

گروه فنی مهندسی پایا
گروه پايا ، عرضه کننده سيستم هاي ارتباطي اداري و مراکز تلفن (سانترال)  کارین، رهیاب، رهنما، هایبرکس، کاراتلفن ،پاناسونیک، پارس تلفن کار، گویان و سامسونگ با بهره گيري از کادري متخصص و  متعهد و سالها تجربه درخصوص فروش و نصب و راه اندازي  و نگهداري اين سيستم ها، با رعایت حقوق مشتری ، به صورت 24 ساعته در سریعترین زمان ممکن اعلام آمادگی می نماید.
سرعت ، دقت و پیگیری مستمر تعهد ماست.    
اطلاعات تماس
تلفن دفتر مرکزی     9 - 296 0 98 88 021
فکس:                       298 0 98 88 021
دفتر مازندران-ساری   6 - 3445 3330 011
مدیریت فنی:                5562 350 0912
آدرس ایمیل :          info@PTKGroup.ir
سامانه پیامکی:            298 0 98 88 021
تمامی حقوق مادی و معنوی وب سایت متعلق به گروه فنی مهندسی پایا می باشد .
طراحی سایت : ایران طراح