VOIP يا پروتكل صوت روي اينترنت
بسياري از ما تاكنون نام VOIP را شنیده ایم. اما این فناوری چیست؟ VOIP یا پروتكل صوت روي اينترنت، روشي جهت تبديل سيگنال‌هاي صوتي آنالوگي كه شما در يك مكالمه تلفني عادي مي‌شنويد به داده‌هاي ديجيتالي است كه قادر هستند تا به وسيله شبكه اينترنت به هر كجا منتقل شوند. VOIP مي‌تواند يك اتصال استاندارد اينترنتي را به روشي براي برقراري يك تماس كم هزينه تلفني تبديل كند.
VOIP ( انتقال صوت بر پایه پروتکل اینترنت ) که با نام IP تلفنی نیز از آن یاد می شود، امکان استفاده از اینترنت و شبکه های کامپیوتری را برای مکالمات تلفنی فراهم می نماید.
در مقابل استفاده از خطوط تلفن سنتی ، VOIP از فن آوری دیجیتال استفاده می نمايد. پیشرفت شگفت انگیز فناوری در تلفنهای مبتنی بر IP با حذف مرزهای سنتی، دنیای جدیدی از ارتباطات را برای مدیران هوشمند سازمانها به ارمغان آورده است.
برای سازمانها و موسساتی دارای بیش از یک شعبه که نیاز به بیش از یک داخلی در خارج از مقر اصلی سازمان دارند، تکنولوژی VOIP قادر است ارتباط بین 100ها شعبه آنان را برقرار کند که هر کدام از این شعبات نیز خود برخوردار از یک سیستم مستقل تلفنی عادی یا بر بستر IP می باشند.
با سیستمهای VOIP دیگر فرقی بین پرسنل این شعبات با پرسنل دفتر مرکزی شرکت از لحاظ تماس گیرندگان نیست چراکه همه پرسنل در یک شبکه تلفنی پاسخگوی تماس گیرندگان خواهند بود.
- امکان افزایش سریع خطوط ورودی و خروجی تلفن با هزینه كمتر
- کمک در بهبود ارتباط با مشتریان و کارمندان
- در دسترس بودن پرسنل بیشتر برای خدمات رسانی به مشتریان
- امکان انجام کارها از راه دور بصورت ریموت فقط با استفاده از اتصال اینترنتی
- برخورداری از امکاناتی مانند پست صوتی، کنفرانس تلفنی، انتقال مکالمه، تماسهای راه دور با حداقل هزینه
- گزارشات کامل مدیریتی بصورت آنلاین
- بهره گیری از امکانات نرم افزاری آنلاین برای متمرکز کردن سیستمهای CRM
- و مهمترین ویژکی این سیستم کاهش هزینه های تلفن بین شعب سازمانهای بزرگ می باشد.
گروه فنی مهندسی پایا تکنولوژی VOIP را بر اساس نیاز و حجم سازمان شما به بهترین وجه و در کمترین زمان ارائه می کند.
طراحی سایت : ایران طراح